Hay varios factores que decantan a los usuarios por irse a un banco o a otro banco y casi siempre esos factores se decantan, en su mayoría, por los mejores regalos, etc… Algunos de los factores son: el porcentaje que nos devuelven de cada factura, el tiempo que disponemos de nuestro dinero, los regalos que nos hacen por ser clientes fieles…
Pero hay un factor que la gente o suele valorar mucho pero que yo, por ejemplo, primo por encima de todo: el factor “humano”. Este factor es muy simple de entender: deberemos elegir un banco u otro midiendo también si el trato del personal es bueno o no.
La cosa es sencilla: si en tu banco te tratan bien, perfecto, si no te tratan bien pues o te quejas poniendo una hoja de reclamación o te cambias de banco.
Hay personas que creen que los bancos pueden tratarnos como ellos quieran, pero eso es totalmente falso. Si por cualquier motivo tú quieres quedarte en tu banco pero en la sucursal que te corresponde hay alguien que no trata con especial esmero a sus clientes, cambiate de sucursal y no tendrás que aguantarlo.
El factor “humano” es mucho más importante de lo que la gente se piensa, sobre todo a la hora de pedir un préstamo, aplazar un pago, etc…
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